杉山診療所

オンライン診療について

オンライン診療とは、予約から問診、診察、処方、決済までインターネット上で行う、厚生労働省が認めた正規の診療方法です。

当院でも再診の方に限り、スマートフォン・PC・タブレットによるオンライン診療をおこないます。利用するシステムはcuron(クロン)というシステムです。

診察料および処方薬は、保険診療適応となります。システム利用料およびクロン利用料については保険診療外となります。

2024年1月現在、システム利用料は1750円（税込）、クロン利用料は330円（税込）となっております。

システム利用料：当院が負担している費用（情報機器の導入・設定・利用にともなう費用、処方箋の薬局への郵送代、クレジットカード決済手数料など）などを加味して設定しており、他院の心療内科・精神科のオンライン診療で設定されている利用料と比べて低く設定しております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

対象となる方は、

病状が安定しており、大幅な処方変更の希望がない方
アプリの設定や利用をご自身またはご家族その他支援者でできる方（当院でサポートはできません。途中で設定ができない場合はクロンのサポートにご自身で連絡をして下さい）

とさせていただきます。

また、保険請求上の関係で、現時点では、自立支援医療併用の方および生活保護の方のご利用はできません。

自立支援医療をお使いの方でも、当面の間、当院での自立支援医療の使用をしない場合はオンライン診療をご利用いただけます。

なお、ご利用にはクレジットカードでの決済が必要となります。

オンライン診療をご希望の方は

宛に、

①件名：オンライン診療希望

本文に②お名前フルネーム（保険証の記載通り）③生年月日を記入し、

メールを送ってください。対象となる場合は、２営業日以内に、施設コードをお知らせします。対象とならない場合も必ずお返事します。

オンライン診療をご利用していただける方に施設コードをお教えします。

curon(クロン)のアプリをインストールしてください。

①専用アプリに情報を登録
オンライン診療アプリcuron（クロン）をお手持ちのスマートフォンにインストールし、
プロフィール、クレジットカード情報を入力してください。
詳細はcuron(クロン)ご利用の流れをご確認ください。

②診療を予約、問診票に回答
診療日を予約します。アプリに問診票を送りますので、質問事項にご回答ください。

③オンライン診察
診察（ビデオ通話）予約の時間になりましたら、アプリを開いて電波の良い場所でお待ちください。予約時間に医師から電話し、ビデオ通話によるオンライン診察を行います。

④決済
決済診察終了後、料金確定され、あらかじめご登録いただいたクレジットカードから決済されます。
対応ブランド：VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Diners

⑤薬の受け取り
オンライン服薬指導・お薬の配送に対応している薬局があります。